Notre support technique, votre sérénité

La réalisation d’une vente n’a jamais été la fin de la relation commerciale avec nos clients. Chez Gripple, nous attachons bien plus d’importance à vous accompagner tout au long de votre projet pour réaliser vos missions en toute sérénité.

Le support technique Gripple est une équipe dédiée, composée d’ingénieurs qualifiés en génie physique et en mécanique. Nos clients nous le confient régulièrement, cette équipe d’experts leur offre des services d’assistance à chaque étape de leur projet, depuis la conception de systèmes de suspension sur-mesure jusqu’aux formations sur site.

Le support technique Gripple, c’est la promesse :

• D’un gain de temps sur votre projet : Une étude de plan Gripple est réalisée en 5 jours contre 2 semaines pour un concurrent.
• D’une réelle expertise : Notre service technique comprend un bureau d’études et techniques, qui réalise l’étude et propose également du conseil.
• De solutions simples : Nos produits vous sont expédiés sous forme de kits, comprenant un galet autobloquant, un câble, et un embout.
• D’un confort de travail : Les plans sont imprimés dans un format A0, pour vous assurer un confort de lecture et des perspectives plus concrètes.
• D’une gain de temps dans la collecte d’informations : Grâce à la technologie du BIM/REVIT, nous pouvons réaliser rapidement un plan de synthèse (altimétrie, hauteur de pose). Seulement 35% des entreprises du BTP disposent de ces logiciels de pointe.
• D’une équipe technico-commerciale : Chez Gripple, les responsables de ventes suivent des formations techniques en continu, avec notamment 6 semaines de formation dont 12h de technique à l’embauche, 4 réunions commerciales ainsi que 2 séminaires techniques par an. Ces interlocuteurs sont ainsi en mesure d’assurer l’assistance technique de nos clients pour répondre à toutes les sollicitations.

Pour plus d’informations, contactez le responsable commercial de votre région.